4月30日,2026年庆祝“五一”国际劳动节暨淮安市劳动模范表彰大会召开。江苏恒驰电机科技有限公司—质量售后工程师吕小有,获评市劳动模范称号并参加表彰活动。
【扎根一线 初心如磐】多年来,吕小有始终坚守质量管理与电机售后服务一线,恪尽职守、履职尽责。他严格执行质量体系标准,优化售后处置流程,建立客户快速响应机制,以高度责任心和精湛专业能力,守护产品品质、筑牢客户口碑。入职以来,他深耕售后岗位,以实干诠释担当,成为设备安稳运行的守护者、客户信赖的贴心人。
【竭诚服务 风雨坚守】售后是公司链接客户的最后窗口。吕小有始终秉持公司制定的客户至上、快速响应、精准服务的宗旨,常年奔走全国售后现场,不分昼夜、无惧寒暑。无论是工矿厂区还是户外抢修,他随叫随到、火速驰援。他坚持服务不止于维修,完工后主动讲解电机保养知识、规范操作技巧,从源头减少故障,用真诚服务收获客户深度认可与长期信赖。
【精研技术 攻坚破难】电机售后专业门槛高,吕小有始终勤学钻研,深耕高压、变频、特种电机维修调试技术,熟稔各类疑难故障处置方案。2025年成都项目中,客户设备突发故障导致全线停产,损失惨重。他火速到场精准排查,就地完成修复,免去返厂维修与物流损耗,保障产线快速复产。同时他热心传帮带,倾囊分享技术经验,带动团队整体服务能力稳步提升。
【无私奉献 续写新章】常年驻外奔波,他舍小家顾大家,主动牺牲休息时间,始终坚守服务一线。平凡岗位坚守初心,实干担当斩获荣光,吕小有荣膺淮安市劳动模范,是对其敬业精神与专业素养的高度褒奖。未来他将继续深耕售后、精进技艺,
以高品质服务守护设备运行、擦亮恒驰企业品牌,为公司长远发展贡献力量。